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QUESTIONS / RÉPONSES

Question :
Quelle est la différence entre le produit nettoyant pour toilettes Toiee Special et le produit nettoyant Toiee Special Extra Power?
 
Réponse:
Le produit nettoyant pour toilettes Toiee Special contient de l’acide lactique, de l’acide oxalique et de l’acide citrique.
 
Le produit nettoyant pour toilettes Toiee Extra Power contient de l’acide phosphorique.
 
Les deux produits nettoyants pour toilettes ont une très forte concentration d’acidifiants, bien plus que n’en contiennent les produits de nettoyage pour toilettes actuels.
 
Les deux produits de nettoyage pour toilettes fonctionnent aussi bien pour le calcaire que pour l’ocre.
 
Mais si c’est surtout des dépôts de calcaire qui doivent être éliminés, nous recommandons le produit de nettoyage Toiee Special Extra Power. À l’inverse, s’il y a surtout des dépôts d’ocre, nous recommandons le produit nettoyant Toiee Special.
 
 
Question :
La cuvette de toilettes peut-elle également être nettoyée sous le bord de l’eau de chasse?
 
Réponse:
Oui. Si vous remplissez complètement la cuvette des toilettes avec de l’eau et du produit de nettoyage, vous rincerez également sous le bord de l’eau de chasse. Un endroit où il est sinon presque impossible de nettoyer. Mais c’est un endroit important de la cuvette à nettoyer pour éliminer les bactéries et les dépôts calcaires, car il peut y avoir des dépôts importants de calcaire, qui peuvent gêner l’évacuation de l’eau dans la cuvette des toilettes.
 
 
Question :
Le niveau d’eau est bas dans la cuvette des toilettes, même si j’ai rempli le ballon.
 
Réponse:
Vous devez d’abord vous être sur que le ballon n’est pas perméable. Gonflez le ballon, environ 30 fois.
 
 
Mettez par exemple un ballon dans un seau d’eau. Si le ballon fait des bulles, c’est qu’il n’est pas étanche. Si c’est la première fois qu’il doit être utilisé, il est bien sûr couvert par la garantie et peut être remplacé.
 
S’il ne fait pas de bulles, c’est qu’il est étanche. Certaines toilettes, par exemple Ifö Cera avec fermeture S et peut-être d’autres modèles, possèdent une petite rainure dans le siphon, qui peut entraver la fermeture normale des toilettes. Dans ces cas, lisez les indications, le ballon doit reculer plus loin dans le tuyau d’évacuation pour fermer.
 
 
Question :
Les toilettes ne sont pas nettoyées comme prévu.
 
Réponse:
Si cela a éliminé la plupart des dépôts, alors nous recommandons que vous donniez à la cuvette des toilettes un traitement de plus. Peut-être en laissant le mélange agir pendant plus de temps. Et n’oubliez pas, les produits de nettoyage pour toilettes sont plus efficaces avec de l’eau chaude qu’avec de l’eau froide
 
ou
 
Nos produits éliminent la plupart des dépôts, mais malheureusement, nous avons rencontré à un petit nombre de clients déçus. Dans tous les cas, le vernis ou l’émail de la cuvette des toilettes a été endommagé ou usé. Dans ces cas, il n’y a rien d’autre à faire que de remplacer les toilettes.
Pour éviter d’abîmer l’émail ou le vernis dans la cuvette des toilettes, évitez d’utiliser par exemple un produit débouchant, de l’acide chlorhydrique ou des matières abrasives. L’utilisation de ces produits est sans doute le meilleur moyen de détériorer l’émail de la cuvette des toilettes.
 
 
Question :
Votre produit de nettoyage abime-t-il la cuvette?
 
Réponse:
Non. Notre produit de nettoyage de toilettes est totalement sans risques pour la cuvette des toilettes.
 
 
Question :
Avec quelle fréquence, recommandez-vous d’utiliser vos produits?
 
Réponse:
Il est difficile de donner une réponse exacte à cela. Pour le nettoyage ordinaire de la cuvette des toilettes, nous recommanderons d’utiliser les produits de nettoyage présents sur le marché qui permettent de conserver un état de propreté normal des toilettes.
 
Mais quelle que soit la fréquence de nettoyage des cuvettes ou si on vit dans un endroit avec du calcaire et de l’ocre dans l’eau, des dépôts peuvent très rapidement se former dans la cuvette des toilettes.
 
Trouvez votre propre rythme d’utilisation des produits Toiee et donnez à la cuvette des toilettes un bon coup de temps en temps. Peut-être une fois par mois ou chaque trimestre afin que votre cuvette de toilettes soit toujours bien propre, sans dépôts calcaires ni bactéries sous les bords.
 
 
Question :
Si par malchance le ballon + un éventuel tuyau / une pompe sont évacués par la chasse d’eau des toilettes. Que se passe-t-il alors?
 
Réponse:
Nous avons vu cela plusieurs fois. Mais les éléments ne sont pas être ne sont pas de taille à être évacués aussi facilement.
 
Pour éviter cela, au cas une par malchance cela devait arriver, faites ce qui suit :  Tandis que la cuvette des toilettes trempe, passez le flexible sous l’abattant des toilettes. Lorsque l’eau doit être évacuée, agrippez bien le tuyau/la pompe, car une traction conséquence peut avoir lieu. Ouvrez donc lentement le robinet.
 
 
Question :
Lorsque le ballon est noir, est-ce que cela peut déteindre sur la cuvette des toilettes?
 
Réponse:
Non. Le ballon ne peut pas déteindre.
 
 
Question :
Si le ballon comporte des fuites lorsqu’on le retire du siphon?
 
Réponse:
La question parait assez naturelle lorsque l’on sait que cela est évacué par les toilettes. Mais le fait est qu’il y a très rarement des excréments sur le ballon.
 
 
Question :
Vos produits de nettoyage de toilettes sont-ils dangereux pour l’environnement?
 
Réponse:
Non. Nos produits de nettoyage se décomposent et ne sont donc pas nocifs pour l’environnement.
 
 
Question :
Comment conserve-t-on le détartrant Toiee?
 
Réponse:
Il est important qu’il soit conservé dans un endroit sombre afin que le caoutchouc ne s’assombrisse pas.